Política de privacidad

Quién es el responsable

Paladex ("nosotros") es el responsable de los datos personales descritos en esta política. Puedes escribirnos a infopaladex@gmail.com para cualquier cuestión relacionada con la privacidad.

Por confirmar: Añade el nombre legal del responsable del tratamiento (persona o empresa), su dirección postal y, si procede, su número de registro mercantil. Si se requiere un representante en la UE o un delegado de protección de datos, añade también sus datos.

En resumen

Puedes usar todo el sitio sin cuenta y sin darnos ningún dato personal.

No usamos publicidad, píxeles de redes sociales ni scripts de seguimiento de terceros, y nunca vendemos datos.

Las estadísticas de uso anónimas solo se recogen si las aceptas en el banner de cookies, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento.

Estadísticas de uso (solo con tu consentimiento)

Si eliges "Aceptar" (o activas "Estadísticas de uso" en la configuración de cookies), el sitio registra eventos anónimos que nos ayudan a entender qué palas y funciones se usan. Cada evento guarda solo:

• el nombre del evento, por ejemplo "página vista", "pala vista", "vista 3D cambiada", "Buscador de palas completado" o "filtro usado";
• algunos datos no identificativos, como el nombre de la pala en nuestro catálogo, la vista 3D seleccionada, el número de resultados de búsqueda o la longitud de una búsqueda (nunca el texto que escribiste);
• si usas un móvil, una tableta o un ordenador; y, solo en la primera página de una visita, el sitio del que llegas (solo su nombre, por ejemplo google.com o instagram.com, o el nombre de la campaña del enlace) y tu país, que nuestro proveedor de alojamiento deduce de tu conexión (solo guardamos el país, nunca la dirección IP);
• la ruta de la página (sin la cadena de consulta) y la hora.

Por confirmar: Fija un plazo de conservación para los eventos de uso (por ejemplo, 13 meses) e indícalo aquí.

Lo que nunca recogemos en esas estadísticas

Sin cookies, sin dirección IP, sin huella digital del navegador, sin identificador de usuario o dispositivo y sin ninguna información que nos permita reconocerte o relacionar dos visitas. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo y no recogemos nada.

La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento desde "Configuración de cookies", al pie de cada página; la recogida de datos se detiene desde ese momento.

Clics en enlaces de tiendas

Los enlaces a tiendas pasan por una breve redirección en nuestro propio dominio (/go/…). Cuando usas uno, contamos el clic asociado a la oferta, la pala y la página de la que procede, con la hora. No guardamos tu dirección IP ni ningún identificador, y no instalamos cookies. Contamos estos clics para saber qué tiendas resultan útiles y, cuando los programas de afiliados estén activos, para conciliar las comisiones. Base jurídica: nuestro interés legítimo en gestionar y financiar el sitio (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Una vez que llegas al sitio de una tienda, esa tienda (y cualquier red de afiliación que use) es responsable de los datos que recoge. Consulta su propia política de privacidad.

Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio

Como cualquier sitio web, nuestros servidores reciben tu dirección IP e información básica de la solicitud (como la página solicitada y el tipo de navegador) para poder servir las páginas. Usamos la dirección IP solo brevemente, en memoria, para limitar el tráfico abusivo (limitación de peticiones); no la guardamos.

Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de servidor y de seguridad durante poco tiempo. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y disponible (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Por confirmar: Confirma el plazo de conservación de registros de tu proveedor de alojamiento (Netlify, si lo mantienes) y añádelo aquí.

Cuando nos contactas

Si usas el formulario de contacto o escribes a infopaladex@gmail.com, recibimos tu dirección de email, tu nombre si nos lo das, el tema que elijas y el contenido de tu mensaje. El formulario de contacto también registra el idioma de la página desde la que lo envías. Usamos estos datos solo para responderte y para conservar un registro de la conversación, nunca con fines de marketing. Base jurídica: nuestro interés legítimo en responderte o las medidas que nos pidas que tomemos (artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD).

Los mensajes enviados a través del formulario de contacto los almacena Netlify Forms, que también filtra el spam, y se reenvían a nuestro buzón.

Por confirmar: Fija durante cuánto tiempo se conservan los mensajes (por ejemplo, 2 años desde el último mensaje, en Netlify Forms y en el buzón) e indícalo aquí.

Información guardada solo en tu navegador

Algunas preferencias se guardan en el almacenamiento local de tu navegador para que el sitio funcione tal como lo dejaste. Se quedan en tu dispositivo y nunca nos llegan:

• paladex:consent: tu elección sobre cookies y estadísticas, y cuándo la hiciste.
• paladex:3d-quality: el ajuste de calidad 3D que elegiste, si lo cambiaste.
• paladex:hint-seen: que ya has visto el consejo "arrastra para girar".
• paladex:compare: las palas que elegiste para comparar, si usas esa función.
• paladex:visit (almacenamiento de sesión, solo si permites las estadísticas): indica que tu visita ha empezado, para contar visitas y no páginas sueltas. Tu navegador lo borra al cerrar la pestaña.
• paladex:no-webgl: solo se guarda si tu dispositivo no puede mostrar 3D, para enseñarte imágenes en su lugar.

Quién más trata datos por nuestra cuenta

Solo recurrimos a los proveedores que necesitamos para gestionar el sitio:

• Netlify, Inc. (alojamiento, distribución de contenidos y formulario de contacto): trata los datos de las solicitudes y los registros del servidor, y almacena los mensajes del formulario de contacto.
• Google LLC (Gmail): aloja nuestro buzón de correo y solo se usa cuando nos escribes.
• Turso (alojamiento de la base de datos): almacena las estadísticas de uso anónimas y los recuentos de clics en enlaces a tiendas descritos arriba. No contienen datos personales.

Por confirmar: Confirma esta lista antes del lanzamiento: la entidad jurídica exacta de Turso y la región en la que está tu base de datos (elige una región de la UE), y añade Plausible si te cambias a él. Firma o acepta el acuerdo de tratamiento de datos de cada proveedor.

Transferencias internacionales

Netlify y Google tienen su sede en Estados Unidos, por lo que los datos que gestionan pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que ofrecen estos proveedores.

Por confirmar: Comprueba el mecanismo de transferencia vigente de cada proveedor (certificación DPF o CCT) y conserva un registro.

Cómo protegemos los datos

Recogemos lo mínimo posible. El sitio solo se sirve por HTTPS, usa cabeceras de seguridad estrictas, no tiene cuentas de usuario y mantiene su área de administración tras una sesión firmada y protegida con contraseña. El acceso a los datos almacenados está limitado a las personas que gestionan el sitio.

Tus derechos

En virtud del RGPD de la UE y del Reino Unido, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a su rectificación o supresión, a la limitación del tratamiento o a oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular la del país en el que residas o trabajes.

Para ejercer un derecho, escribe a infopaladex@gmail.com. Como las estadísticas de uso y los clics en enlaces no contienen identificadores, no podemos localizar en ellos a una persona concreta; el correo electrónico es el único lugar donde conservamos datos que podemos vincular contigo.

Por confirmar: Indica tu autoridad de control principal (por ejemplo, la AEPD si el responsable del tratamiento está establecido en España).

Menores

El sitio es un catálogo general de productos y no está dirigido a menores. No recogemos a sabiendas datos personales de menores.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Los cambios importantes, como un nuevo proveedor de analítica, se reflejarán en el banner de cookies, que volverá a pedirte que elijas.